Terkadang, Anda mengkin menerima pesan namun yang muncul merupakan “Menunggu pesan ini. Ini mungkin membutuhkan waktu beberapa saat.”
WhatsApp melindungi pesan dan panggilan telepon pribadi Anda dengan enkripsi end-to-end. Artinya, hanya Anda dan orang yang ada di obrolan yang bisa membaca, mendengarkan, atau membagikan pesan yang dikirimkan antara Anda dan kontak Anda.
Ada beberapa masalah yang kemungkinan terjadi, berikut beberapa alasannya:
- Pesan gagal terkirim.
- Anda atau pengirim baru saja menginstal ulang WhatsApp.
- Anda atau pengirim tidak menggunakan WhatsApp versi terbaru
- Anda mengganti perangkat utama dan menginstal WhatsApp di perangkat baru dengan nomor yang sama.
Jika Anda menerima pesan ini, ada beberapa langkah penyelesaian masalah yang bisa dicoba:
Beralih ke online
Minta pengirim membuka WhatsApp, lalu pastikan Anda berdua online pada saat yang sama.
Cek koneksi internet
Pastikan koneksi Internet Anda bagus. Cobalah beralih antara jaringan Wi-Fi dan koneksi Internet seluler. Jika Anda tidak memiliki Wi-Fi atau koneksi Internet seluler buruk, cobalah berpindah ke lokasi lainnya.
Memperbarui WhatsApp
Pastikan Anda dan pengirim sudah menginstal WhatsApp versi terbaru.
meminta pengirim mengirim ulang pesan
Jika pesan gagal tersampaikan, minta pengirim untuk mengirim ulang pesan.
Beralih ke perangkat utama
Silakan beralih ke telepon Android atau iOS utama. Perangkat utama adalah telepon yang Anda gunakan untuk mendaftarkan akun WhatsApp.
Catatan: Anda harus login ke telepon utama setiap 14 hari agar perangkat tertaut tetap terhubung ke akun WhatsApp.
Menghapus tautan dan menautkan ulang perangkat tertaut
Putuskan tautan dan tautkan ulang perangkat tertaut